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CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Identification de l’entreprise :

NINII

contact@ninii.fr 

Siège : 1 rue de Condé 59000 Lille

(TVA non applicable, article 293 du CDI)
 
Objet :

Site de vente en ligne d’articles de mode et accessoires.

Toute commande passée et validée en ligne, vaut pour entière acceptation des conditions générales de vente. NINII, s’engage à respecter les obligations telles que prévues dans les conditions générales de vente. Ces conditions sont susceptibles de faire l’objet de modifications; à ce titre les conditions applicables seront celles alors en vigueur au moment de la date de la commande effectuée sur le site.

Limites d’utilisation :

Il est prohibé la copie, la vente, la publication, l’exploitation, la diffusion, la reproduction, la représentation, l’adaptation pour un usage privé ou public du contenu du site, sans l’accord de NINII.
 
Protection des données à caractère personnel :

Depuis le 25 mai 2018, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est entré en application avec pour objectif d’harmoniser les pratiques au sein de l’Union Européenne en matière d’utilisation des données personnelles des internautes par les entreprises.

Collecte de l’information :

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit.

Utilisation des informations :

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
Fournir un contenu publicitaire personnalisé.
Améliorer notre site Web.
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge.
Vous contacter par e-mail.
Administrer un concours, une promotion, ou une enquête.

Confidentialité du commerce en ligne :

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Divulgation à des tiers :

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

Protection des informations :

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles . Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Se désabonner :

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

Consentement :

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
 
Déroulement des achats et souscription des commandes :

Lors de la commande, les internautes peuvent sélectionner un ou plusieurs produits et les mettre dans leur panier. Si après vérification par l’internaute de sa commande, celle-ci lui convient, il peut la valider; il aura alors accès au formulaire servant à recueillir les informations permettant de finaliser sa commande, en recueillant ses données à caractère personnel de manière sécurisée.  Lors de la réception du paiement, la commande est considérée comme effective.

L’éditeur du site s’engage à en accuser réception par l’intermédiaire d’un mail sous 48 h.

NINII se réserve le droit de refuser une commande, dès lors qu’un litige serait survenu auparavant, de quelque nature qu’il soit, avec ce client lors d’une commande précédente.

Étant donné le caractère personnalisable de certains articles par le biais de textes soumis directement en ligne par le futur acheteur, NINII se réserve un droit de regard sur les textes proposés par le futur acheteur. Si ces textes revêtent d’un caractère outrageux, ostentatoire ou discriminatoire, NINII se réserve le droit de refuser la ou les ventes au futur acheteur. 

Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts), les frais de livraison étant non inclus

Mode de paiement :

Les commandes passées sur ce site sont effectuées par paiement bancaire ou par règlement Paypal. La commande sera effective dès lors que le paiement aura été crédité par la banque sur le compte bancaire ou le compte Paypal de NINII, qui procédera à son envoi. En cas de refus bancaire, la commande sera annulée.

Les transactions sont sécurisées et fournies par le prestataire Stripe ou Paypal. Les informations financières transitent avec Stripe ou Paypal, et ne sont jamais communiquées à l’éditeur du présent site.
 
Modalités de livraison et frais de port :

Tous les articles sont brodés en France par Ninii. Comptez un délais supplémentaire de 3 jours pour la création de la ou les broderie(s), en plus du délais habituel.

Les délais de livraisons sont de 7 à 10 jours pour la France, de 7 à 15 jours pour l’ Europe et de 10 à 20 jours pour le reste du monde.

Le moyen de livraison choisi est la Poste.

Les commandes sont expédiées en Colissimo.

Chaque article est vérifié avant son envoi, et soigneusement présenté et empaqueté, puis placé dans une enveloppe ou colis agréée par la Poste. Les frais d’expédition comprennent la manutention, l’emballage et les frais de port.  Les livraisons s’effectuent dans le monde entier.

Les frais de port varient selon le poids et le lieu d’expédition. Ils sont offerts en Europe, pour toute commande supérieure à 100 euros hors frais de port.  Il n’y a pas d’envoi de commande le weekend et les jours fériés. Le délai de livraison par la Poste est en général de 48 h en France.

NINII ne saurait être tenue pour responsable en cas d’éventuels dommages occasionnés durant l’acheminement postal, ni de possibles retards de livraison dus à d’éventuelles défaillances de la Poste, ni de la perte de la commande, dès lors qu’elle aura été expédiée en envoi suivi.  En cas de problèmes, le client devra en informer NINII.
 
Retours :

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours pour retourner ses articles, à partir de la date de réception de sa commande. Il devra en informer NINII par mail à l’adresse suivante : contact@ninii.fr. Ninii lui donnera ensuite les informations nécessaires pour retourner ses articles le cas échéant. Il peut être procédé à un remboursement  ou à un échange.  Les produits retournés devront être en parfait état de revente. La commande sera expédiée aux frais du client et à ses risques, au siège de la société NINII.

En vertu de l’article L12-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux commandes spéciales et personnalisées.

En cas d’avarie sur un article, indépendamment de la livraison, le ou les articles devront être retournées en l’état, neufs à NINII, selon le souhait du client, qui l’aura précisé par mail.

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